sábado, 13 de julho de 2024

NOVA LEI OBRIGA AVISO AOS CONSUMIDORES SOBRE INTERRUPÇÃO DO SERVIÇO DE ENERGIA NO CEARÁ

 Fonte: Agência Brasil



Um projeto de lei aprovado pela Assembleia Legislativa do Ceará (Alece) obriga que as empresas concessionárias de energia elétrica que operam no estado informem aos consumidores sobre as interrupções em seus serviços. Essa comunicação deverá ser feita assim que a interrupção ocorrer e poderá ser feita por meio de aplicativos móveis, sites e redes sociais, por exemplo. 

Além disso, as empresas deverão informar o motivo da interrupção do serviço e a previsão para seu retorno. No caso de a interrupção ser programada, o aviso deverá ocorrer com uma antecedência mínima de 24 horas. O não cumprimento dessas medidas implicará em multa para a empresa responsável.